XX县农商行网岭支行存款营销纪实

投稿人:佚名 文章加入时间:2016年8月22日11:20

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 融洽银政关系,搭建存款营销平台
  XX镇上共有三家金融机构,分别是邮政储蓄,农业银行和农商银行。近年来,三家金融机构的业务竞争日益激烈,已形成三足鼎立之局面。鉴于此,该支行行长XX充分认识到建立良性银政关系的重要性,注重和当地政府的沟通与协调。他积极主动向党政领导汇报工作,争取支持帮助,通过政府的牵线搭桥,及时掌握相关经济发展和项目投资的信息,从而得以提前介入市场,抢占对公存款营销的先机。同时,极力争取财政性资金和行政单位存款向本行倾斜,迅速提高对公存款的市场份额。近三年来,XX镇工业发展迅速,陆续有多家企业进驻。通过当地政府的牵线搭桥,新增对公存款账户50户,其中日平存款余额达到500万元以上的账户有4户个。
  凝聚员工合力,构筑存款营销团队
  在总行实施绩效考核方案后,“存款就是效益,凭贡献取报酬”的理念深深扎根在支行员工的脑海之中,大家变被动为主动,充分发扬“吃得了苦,受得了累,咽得下委屈”的精神,纷纷利用业余时间,走亲访友,捕捉信息,抢抓存款。
 临近春节,网岭支行的营业间天天挤满了人。有一天,该支行迎来了一位普通的客户,当他看到排队等待办理业务的人群时,显得一脸的焦虑。大堂经理XX及时上前询问,当得知该客户需要办理一笔10000元的存款业务时,便适时引导他去旁边的CRS机上办理。大约两分钟后,该客户拿着钱走出了ATM间,细心的刘亚维及时发现了这一情况,赶紧追上他。当了解到客户不会使用自助存款机后,XX微笑着对他说,“我来教你”。一分钟的时间,手把手地教,心贴心的服务,客户心领神会,喜笑颜开。在存钱的过程中,有三张纸钞因为票面缺损,被机器给吐了出来。XX随即从自己身上拿出三张钞票为客户进行兑换。办理完业务之后,该客户十分感动,连说了好几声谢谢,并发自内心地感叹,“你们的服务真是太好了,我在农行和邮政还有点钱,我这就把它们全取出来存到你们这里
……


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